เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า amb68 เก็บรวบรวม ใช้งาน และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") กำหนดขึ้นโดย amb68 เพื่ออธิบายแนวทางปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกราย นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานแพลตฟอร์ม amb68 ในทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นผ่านเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชัน หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ amb68 ดำเนินงาน
เราดำเนินงานภายใต้กรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย และมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามหลักการ PDPA (Personal Data Protection Act) อย่างเคร่งครัด การที่ท่านใช้งานบริการของเราถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
นโยบายนี้ใช้บังคับควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ ของ amb68 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านกับแพลตฟอร์มโดยรวม
หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ไม่ว่าในส่วนใดก็ตาม กรุณาหยุดใช้งานบริการของเราและติดต่อทีมงานเพื่อขอปิดบัญชีหรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบ
amb68 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บได้ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง | กระบวนการสมัครสมาชิกและ KYC |
| ข้อมูลการติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่จัดส่ง | แบบฟอร์มลงทะเบียนและการอัปเดตโปรไฟล์ |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอน | การทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เวลาเข้าสู่ระบบ เกมที่เล่น | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ | คุกกี้และ Log Files อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน | ภาพถ่ายเอกสาร เซลฟี่ยืนยันตัว | กระบวนการ KYC และตรวจสอบอายุ |
หมายเหตุสำคัญ: amb68 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดผ่านระบบธนาคารไทยที่ได้รับการรับรองอย่างเป็นทางการ
ข้อมูลส่วนบุคคลที่ amb68 เก็บรวบรวมจะถูกนำไปใช้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายดังต่อไปนี้เท่านั้น เราจะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
amb68 ยึดหลักการ "ข้อมูลน้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น" ในการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลในสถานการณ์ต่อไปนี้
บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจากเราต้องลงนามในข้อตกลงคุ้มครองข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เรากำหนดอย่างเคร่งครัด
ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านคือสิ่งที่ amb68 ให้ความสำคัญสูงสุด เราลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลของท่านจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล หรือการถูกโจมตีทางไซเบอร์
หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิและเสรีภาพของท่าน เราจะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
amb68 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม เราแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ออกเป็น 4 ประเภทดังนี้
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์
amb68 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพียงเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยมีนโยบายระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและประจำตัว | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ + 5 ปี | ข้อกำหนด AML และกฎหมายภาษีไทย |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปี นับจากวันที่ทำธุรกรรม | กฎหมายบัญชีและภาษีอากร |
| บันทึกการเดิมพัน | 3 ปี นับจากวันที่เดิมพัน | การระงับข้อพิพาทและการตรวจสอบ |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปี หลังปิดบัญชี | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) |
| บันทึก Log การเข้าใช้งาน | 1 ปี | ความปลอดภัยและการตรวจสอบ |
| การสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า | 2 ปี นับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย | คุณภาพการบริการและข้อพิพาท |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัย เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาต่อไป
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง amb68 พร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดก็ตามข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
การใช้สิทธิ์บางประเภทอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมาย เช่น การลบข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามกฎหมาย AML อาจไม่สามารถดำเนินการได้ทันที เราจะแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบอย่างชัดเจน
ในบางกรณี amb68 อาจมีความจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในต่างประเทศ เช่น ในกรณีที่ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีของเราตั้งอยู่ในประเทศอื่น เราจะดำเนินการโอนข้อมูลดังกล่าวเฉพาะเมื่อมีมาตรการป้องกันที่เพียงพอเท่านั้น
ข้อมูลทางการเงินและข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) จัดเก็บเป็นหลักบนเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เพื่อลดความเสี่ยงจากการโอนข้อมูลระยะไกล
amb68 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติของเรา โดยนโยบายฉบับปัจจุบันจะระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ส่วนหัวของเอกสารเสมอ
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ amb68 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
หากท่านไม่ได้รับการตอบสนองภายในระยะเวลาที่กำหนด หรือไม่พอใจกับคำตอบที่ได้รับ ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตามกฎหมาย PDPA ของประเทศไทย
แนวทางปฏิบัติที่เราใช้เป็นแกนกลางในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านทุกขั้นตอน
ข้อมูลทุกชิ้นที่ผ่านระบบ amb68 ได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งระหว่างการส่งและการจัดเก็บ เทียบเท่ามาตรฐานธนาคารชั้นนำ
เราเก็บและใช้ข้อมูลของท่านเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้ง และท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อผ่านการติดต่อทีมงาน
นโยบายและกระบวนการทั้งหมดของ amb68 ออกแบบมาให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยอย่างครบถ้วน
amb68 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
เราเก็บข้อมูลของท่านเพียงระยะเวลาที่จำเป็นตามกฎหมายเท่านั้น และดำเนินการลบหรือ Anonymize ข้อมูลทันทีเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป
ท่านสามารถเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือโอนย้ายข้อมูลของท่านได้ทุกเมื่อ ทีมงานของเราพร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วัน
เพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วนเกี่ยวกับสิทธิ์และความรับผิดชอบของท่านในการใช้บริการ amb68 เราแนะนำให้อ่านเอกสารเพิ่มเติมดังนี้